Когда Шапошников, бывший сотрудник спецслужб, берется за расследование дела об исчезновении пассажирского самолета в 1998 году, он не представляет, насколько сложной окажется эта история, и как сильно прошлое может повлиять на настоящее. Всё меняется, когда один из пассажиров, считавшийся пропавшим без вести, спустя годы дозванивается до своей семьи, пробуждая тревогу, надежду и множество вопросов, на которые никто не знает ответа. Расследование становится многослойным: необходимо сопоставлять старые архивные материалы, воспоминания очевидцев и слухи, а также учитывать скрытые мотивы людей, которые могли быть вовлечены в исчезновение рейса. К расследованию подключается Анна, журналистка с особым талантом замечать детали, которые другие упускают, и её наблюдательность помогает Шапошникову постепенно распутывать сложный клубок событий. Каждое новое открытие открывает дверь к пониманию истинной картины, раскрывает человеческие истории, тайны и противоречия, и расследование превращается в путешествие, где прошлое и настоящее переплетаются, а правда оказывается более драматичной и непредсказуемой, чем можно было ожидать.